qq被冻结了怎么样才可以解冻，qq被冻结怎么强制解封

发布时间：2024-12-26 热度：140

qq被冻结了怎么样才可以解冻，qq被冻结怎么强制解封

QQ被冻结后可以通过以下几种方式解冻：

1. 改密解除：

• 使用浏览器访问QQ安全中心网页：aq.qq.com，选择【账号解封】，根据提示修改密码或填写资料身份验证，修改密码成功后即可解除。

• 手机QQ-搜索关注“QQ安全中心小程序”，选择【账号解封】，根据提示操作恢复账号使用。

2. 短信解除：在操作解冻页面会提示随机码，如：“JF1234”，用任意手机号码发送随机码到指定端口号中验证解除。

3. 时间解除：时间冻结不支持提前解除，需等待时间结束后系统自动解除。

4. 好友担保解除：

• 请使用QQ安全中心小程序或手机浏览器访问QQ安全中心官网：aq.qq.com，进入后选择【账号解封】，根据页面提示邀请符合条件的QQ用户进行扫码辅助验证，验证成功即可解除。温馨提醒：非QQ好友也可以辅助解冻的哦。

5. 人脸验证解除：请使用QQ安全中心小程序或手机浏览器访问QQ安全中心网页：aq.qq.com，选择【账号解封】，根据提示验证手机和录制人脸，验证成功即可解除。注：首次人脸录制解冻成功后，后续若再次被冻结，需相同方式解冻，并与首次录制人脸一致。

6. 实名验证解除：请登录手机QQ，选择去处理，点击申请立即解冻，输入任意可使用手机号，输入短信验证码，上传本人身份证正反两面照片，勾选协议，再点击提交，验证通过即可解除冻结。

7. 人脸+实名验证解除：请登录手机QQ，输入账号密码后点击登录，按页面指引选择【去处理】，根据提示验证实名和人脸成功后即可解除。

8. 联系客服：

• 在手机QQ登录界面输入被冻结的QQ账号和密码，登录后点击弹框中的“去处理”，然后根据页面提示填写资料进行申诉，若自助解冻验证失败，可以点击页面下方“联系客服帮助”。

• 也可以登录微信点击【发现】->【小程序】->搜索【腾讯客服】小程序并关注->点击【QQ账号异常】->【解冻/解封QQ账号】->【下一步】->输入问题账号及密码，根据页面提示提交资料复审。

9. 自动解冻：部分账号冻结是临时的，可能在一周左右自动解除。

10. 手机号解冻：若账号绑定了手机号且处于可用状态，用户可在登录界面选择“手机号登录”，输入绑定的手机号和验证码，按照提示进行解冻操作。

11. 账号申诉：用户应访问QQ安全中心官网，点击“帐号申诉”按钮，填写相关信息并提交。这些信息包括账号信息、注册时间、常用登录地等，以便官方核实身份。提交后，需登录QQ邮箱查看是否收到解冻邮件，并按照邮件指引操作。

12. 人工申诉：若账号申诉未能成功，用户可在QQ安全中心官网点击“人工申诉”按钮，填写更详细的个人信息，并上传身份证明材料，如身份证照片等。提交后，耐心等待客服人员审核处理。

需要注意的是，如果账号被永久冻结，一般很难解冻，可能是违反了相关规定。若对冻结结果有异议，可以登录手机QQ输入账号密码后，在页面弹窗点击“了解详情”按照页面指引操作，提供相关资料，以便人工进一步核实。